통신비 미환급금 조회 이렇게 해보세요

국민이 찾아가지 않은 미환급금은 약 1500억이라는 사실 알고 계셨나요? 어마어마한 금액이지만 사실입니다. 우리가 몰랐지만 우리 돈이기에 꼭 찾아야 하는 통신비 미환급금 조회 쉽게 알려드립니다.

1. 통신비 미환급금 조회 방법

간단한 설명

• 스마트초이스를 검색하여 접속하여 주세요.
• 조회 가능 시간 : 09시 ~ 20시 일요일 및 공휴일은 조회가 불가능합니다.
• 홈페이지 접속 후 상단 환급/혜택 메뉴에서 통신 미환급금 조회 클릭하세요.
• 이름, 주민등록번호, 통신사를 선택하고 개인정보동의에 체크를 해야지만 조회가 가능합니다.
• 조회 버튼을 눌렀다면 바로 결과를 볼 수 있습니다.

사진과 함께 설명

스마트초이스 검색 후 가장 처음 나오는 화면입니다.

상단에 있는 환급/혜택 메뉴에서 통신 미환급액 조회를 눌러주세요.

빨간색으로 표시해두었으니 어렵지 않게 찾을 수 있을 것입니다.

통신 미환급액 조회를 누르셨다면 바로 아래와 같은 사진의 페이지를 볼 수 있습니다.

여기서 이름과 주민등록번호, 통신사를 선택해야 합니다.

참고로 모두 선택을 하시고 보는 것이 편하기도 하고 한 번에 볼 수 있는 장점이 있습니다.

모두 선택에 체크를 하시고 개인정보동의에 체크를 하신 후 조회를 눌러주세요.

조회를 누르시면 바로 통신비 미환급금 조회 결과를 알 수 있습니다.

저는 모두 선택으로 조회를 하였고 모두 0원으로 환급액이 없습니다.

2. 통신비 미환급금이란?

통신비 미환급금이란 유선 또는 무선 통신사를 이용하는 가입자가 이용을 하고 해지하는 경우 해지 시점까지의 요금을 통신사에서 정산하지만 정산 이후에 할인이나, 과납 요금, 선납 요금과 같은 미수령 금액이 있는 경우 사용하였던 가입자에게 당연히 돌려주어야 하는 금액을 말합니다. 이 금액은 실제로 어마어마하게 쌓여 있으며, 많은 사람들이 몰라서 못 찾아가는 경우도 많습니다.

3. 당연히 돌려받아야 하는 통신비 미환급금

이렇게 많은 돈이 쌓여 있지만 실제로 환급액은 줄어들지 않고 쌓이고 있습니다. 이러한 문제가 생기기 전에 통신사는 이용하였던 고객에게 통보를 해주거나 사전에 처리를 하지 못한다면 사후에 처리를 해주어야 하는 것이 마땅한 일 아닌가 싶습니다. 통신사에서 무료로 받아왔던 서비스도 아니고 돈을 지불하고 매달 지출이 있는 것이 통신비인데, 미환급금이 발생하였다면 고객이 당연하게 받아야 하는 서비스라고 생각합니다.