통신비 미환급금 쉽게 조회하기

통신비 미환급금 쉽게 조회하기 

목차

1. 통신비 미환급금이란?

2. 통신비 미환급금 체크 포인트

3. 통신비 미환급금 조회 방법

1. 통신비 미환급금이란?

 유선 또는 무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 포함) 시 해지 시점까지의 이용요금을 정산할 때 발생하는 환급금입니다. 정산이 끝난 후 요금할인 등에 따른 보증금과 선납금 또는 과납 요금 요금 등 미수령 금액이 발견되어 해지한 가입자에게 돌려주어야 하는 금액이 바로 통신비 미환급금입니다. 하지만 통신사 측에서 고객들의 정보가 바뀌어 환불해주지 못하는 상황이 발생합니다. 고객들이 직접 확인해야 하는 번거로움이 있지만 뭐 생각지도 못한 금액이 있다면 다소 기분은 좋을 듯싶습니다. 참고로 2017년 기준 이중납부, 보증금, 과오납금 등 고객들에게 환불해 줄 수 없어 통신사가 보관하고 있는 금액만 70억 원에 이른다고 합니다. 

2. 통신비 미환급금 체크 포인트 

• 환급금은 보인 명의로 되어있는 실명계좌로만 환불이 가능합니다.
• 통신비 미환급금을 신청하였을 경우 영업일 기준 2~7일 이내 지급이 됩니다.
• 통신비 미환급금은 주민등록번호로 조회시 환급금은 합산된 금액으로 나옵니다. 각 통신사별 지급이 됩니다.
• 조회가 가능한 사이트는 통신사 홈페이지나, 와이드 유저, 스마트 초이스에서 가능합니다. (통신사 홈페이지는 다소 번거로움이 있을 듯하여 로그인 없이 쉽게 조회할 수 있는 스마트 초이스로 저는 조회를 해보았습니다.)
• 조회 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 8시

3. 통신비 미환급금 조회 방법

1. 스마트초이스 검색
2. 스마트초이스 홈페이지 접속
3. 상단 메뉴 바에서 환급/혜택 선택 후 통신 미환급금 조회 클릭
4. 이름과 주민등록번호 그리고 조회할 통신사 선택 (모두 선택 가능)
5. 통신사별 결과 조회하기

 

필자의 통신비 미환급금은 통신사별로 0원입니다. 통신사별 환급금을 조회해서 찾지 못하거나 과납이 된 경우 꼭 찾아가시길 바랍니다. 조회하는 방법도 너무 간편해서 누구나 쉽게 조회할 수 있겠습니다^^

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